«Меньше половины гостиниц в Одессе прошли сертификацию, причем многие из них присваивают себе «звезды» самостоятельно», – сообщил на пресс-конференции начальник отдела сертификации услуг Игорь Забалуев, передает информагентство «Трасса Е-95».
По его словам, многие объекты не проходят сертификацию и не могут обеспечить туристов соответствующим уровнем услуг и безопасности.
По последним данным, в Одессе функционирует 121 отель, 97 апартаментов, 28 хостелов и 24 других объекта. Из них 84 отеля позиционируют себя как имеющие от одной до пяти «звезд». Однако свидетельство о присвоении категории получил только 31 отель из них. Кроме того, сертификацию прошли 40 других объектов жилищно-гостиничных услуг.
«Хочу отметить, что 146 объектов не прошли сертификацию. Мы не знаем, что там происходит, насколько безопасно для туристов останавливаться в таких гостиницах. И мы не имеем возможности проверить эти объекты, так как обязательная сертификация была отменена в 2013 году. Вместе с тем, для того, чтобы получить звезды, необходимо добровольно пройти сертификацию», – заявил И. Забалуев.
В целом в области около 1 тыс. объектов, предоставляющих услуги по временному проживанию. Отметим, что в 2014 году за предоставление ложной информации о качестве предоставляемых услуг было открыто 12 административных дел. В большинстве случаев туристы жалуются на плохое качество обслуживания и питания.
«Мы просим бизнесменов проходить проверку, подтверждать категорию. Ценовую политику мы ведем так, чтобы к нам приходили. Мы понимаем, что бизнесу трудно, и мы готовы делать скидки и идти навстречу», – заявил генеральный директор ГП «Одессастандартметрология» Антон Гукасян.