Die Online-Spielwelt ist heute so vielfältig und umfangreich wie nie zuvor. Neben den etablierten Marken gibt es auch viele neue Anbieter, die versuchen, ein Stück vom Kuchengebäck abzubekommen. Unter ihnen befindet sich Fiz, eine relativ junge Marke im Glücksspielmarkt. Das Unternehmen hat innerhalb kürzester Zeit einen enormen Bekanntheitsgrad erlangt und stellt für viele Spieler in Europa einen interessanten Alternativanbieter dar.
Markenübersicht
Fiz wurde 2019 gegründet, nachdem sich das casino Fiz Team um die damalige Chefin entschieden hatte, eigene Plattform zu entwickeln. Die Firma ist seit Gründung vollständig online tätig und betreibt keine physikalischen Spielhallen. Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf Slots-Spiele aber bietet auch eine Vielzahl an anderen Glücksspielkategorien. Zunächst war die Plattform nur für Spieler in Deutschland zugänglich, heute ist sie aber auch international verfügbar.
Die Firma hat den Sitz in Malta und erfüllt alle Anforderungen eines modernen Glücksspieleanbieters. Sie kann auf eine Lizenz der maltesischen Behörde zurückgreifen sowie auf die im Vereinigten Königreich erteilte Spielzeuglizenz des Gambling Commission (GC). Das operative Geschäft wird inzwischen von einer weiteren Niederlassung im portugiesischen Lissabon übernommen. Es ist interessant, dass sich Fiz trotz ihres jungen Alters bereits auf ein breites Kundenfeld spezialisiert hat und immer wieder neue Angebote für Spieler präsentiert.
Registrierungsprozess
Das Registrieren bei der Automatenspielleitung ist besonders leichtfertig. Der Vorgang wird von einem Klick zum anderen durchgeführt, sodass die Spieler nicht lange auf ihre Daten warten müssen. Die Anmeldung erfordert lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, das aus mindestens 8 Zeichen besteht. Inzwischen wurde auch der Einzug einer Quellendokumente optional gestellt, was immerhin mehr Transparenz in diesem Vorgang bietet.
Die ersten Daten werden vom Nutzer bei dem Spielautomaten eingegeben und danach kann dieser beginnen das Glück zu versuchen. Die verfügbaren Werte für die Registrierung können angepasst werden – je nach den Bedürfnissen der Spieler, wobei auch ein Schutz vor Betrug sichergestellt ist.
Konto-Eigenschaften
Die Nutzer haben bei Fiz umfangreiche Kontoeigenschaften. Die Option der Belegfunktion für Guthaben und Einnahmen wird gerne verwendet, da diese Möglichkeit besonders nützlich und verantwortungsvoll ist. Außerdem kann es auch sein, dass die Nutzer einen eigenen Wallet wählen möchten. Es handelt sich hier um eine Funktion im Kontobereich, in der das Spielerkonto bezeichnet wird.
Die Bezahlmethoden sind bei Fiz ebenfalls sehr vielfältig und liegen im Bereich von Banküberweisungen bis hin zu Kreditkarten, aber auch E-Wallets wie PayPal. Der Kundenservice ist für die Auslastung des Kontos verantwortlich. Die Spieler erhalten hierunter Zugriff auf eine Vielzahl an Informationen über ihre Spielaktivitäten und haben sogar die Möglichkeit ihren Kontenstatus direkt überprüfen zu können.
Bonus-Aktionen
Ebenfalls bietet Fiz zahlreiche Bonusprogramme für verschiedene Kundengruppen zur Verfügung stellt. Es gibt immer wieder neue Angebote, sodass es sich auch noch heute lohnt sich bei dieser Online-Casino Marke anzumelden. So erhalten Neukunden beispielsweise einen 100% Erstguthabenaufbau und Freispiele.
Ein wichtiger Aspekt ist die Nutzung des Bonuscodes für Zahlungsmittel, welcher ebenfalls nach der Registrierung erhält wird. Es handelt sich dabei um eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben zur Authentifizierung beim Spielautomaten oder einer anderen Casino Funktion. Der Code soll außerdem helfen den Geldbetrag auf dem Spielerkonto zu sehen.
Zahlungsarten
Ein sehr wichtiger Aspekt ist der Transferprozess zwischen dem Account des Nutzers und einem Guthabenaufbau bei Fiz. In diesem Zusammenhang gibt es mehrere Optionen wie PayPal oder Banktransfer, wobei eine Sicherheitsprüfung durchgeführt wird. Die Geschwindigkeit einer Überweisung hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab.
Bei der Auswahl eines Zahlungsvermittlers sollte man auf die verfügbaren Werte achten, da diese an vielen Punkte variieren können und auch unterschiedliche Gebühren für einzelne Transaktionen in Rechnung gestellt werden. Wenn es beispielsweise um einen PayPal-Buchung geht, dann sind Zahlungsanfragen der Ein- wie Auszahlungen im Regelfall innerhalb von Tagesarbeitszeit übertragen.
Spielarten und Spiele
Neben den Slots gibt es noch andere Glücksspiele. Der Bereich «Tischspiele» umfasst Blackjack, Roulette sowie Baccarat. Dieser Spielevorgang kann auch auf Handyrechnern durchgeführt werden, nachdem dies auf dem Endgerät eingestellt ist. Für die meisten Nutzer ist es besonders wichtig, dass ihr Spielerkonto stets gut mit Guthaben versorgt wird.
Softwareanbieter
Fiz arbeitet mit einigen der renommiertesten Spiele-Entwickler zusammen und hat daher eine enorme Auswahl an Glücksspiel-Titeln. Die Softwareprovider wie Play’n Go, Blueprint Gaming oder Red Tiger sind dafür bekannt, hochwertige Inhalte bereitzustellen.
Es ist aber interessant zu wissen, dass die Unternehmen, mit denen Fiz kooperiert, jeweils eigene Spiel-Produkte veröffentlicht haben und daher auch individuelle Voraussetzungen für bestimmte Online-Spiele einräumen. Daher soll diese Information immer in den Blick genommen werden.
Mobile Version
Die Spieler können auch auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets spielen, was insbesondere bei Personen mit ständigen Internetzugang durch Handy möglich ist. Diese Tatsache ermöglicht es auch für mobile Benutzer den Zugriff zu haben auf die Casino-Funktionen.
Zunächst benötigt der Spieler also die Verbindung zum Internet, aber dann wird er an die Login-Seite weitergeleitet, wobei dann das Eingeben seines Kontos und das Passwort verlangt. Die Auswahl des Spiels selbst geschieht über den mobilen Webbrowser.
Sicherheit
Fiz setzt sich für eine hochwertige Sicherheitsstufe ein. Für alle Nutzer der Online-Casino-Marke ist eine Umfangreiche Verschlüsselung von Daten durchgeführt. Damit sind sowohl die Guthabenaufbauten wie auch die Einzahlungen und Auszahlungen schutz vor Hacker-Angriffen.
Außerdem bietet sie für den Spieler einen sicheren Browser an, damit keine Daten von Seiten Dritter erlangt werden. Die Zulieferer der Casino-Software sind ebenfalls immer wieder unterwacht, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte wertvolle und unverfälschte Spiele darstellen.
Lizenz
In diesem Zusammenhang ist die Lizenz wichtig, um die sichere Einzahlung von Guthaben zu ermöglichen. Fiz besitzt auch eine Lizenz der maltesischen Behörde für Online-Spiele sowie eine weitere Lizenz aus dem Vereinigten Königreich. Dieses Recht wurde durch das im Jahre 2001 veröffentlichte Gesetz über Glücksspiele und Wetten in Malta erworben.
Inzwischen ist sie auch aufgrund ihres Erfolges als Anbieter für Online-Spielle aus dem Vereinigten Königreich lizenziert. Dieser Weg, den Fiz gegangen ist, zeigt sich an der hohen Sicherheitsstufe und der Rechtliche Einbindung in verschiedene Länder.
Kunden-Service
Die Spieler erhalten über einen Ticket-Bereich Kontakt zum Kundenservice von Fiz aufgenommen, um alle Fragen oder Probleme zu klären. Die Antworten werden schnellstmöglich bereitgestellt, sodass die Kunden sehr gerne mit den Mitarbeitern ins Gespräch kommen und auch Feedback geben können.
Die Reaktionen der Mitarbeiter sind freundlich sowie hilfsbereit; so kann jeder Nutzer problemlos das Geld auf seinem Spielerkonto zu übertragen. Wenn bei einem Spieler Probleme mit dem Server auftreten, ist diese eine Option um dies direkt vom Kunden-Service zu melden.
Benutzererfahrung
Für die meisten Personen sind die verschiedenen Features von Fiz besonders wichtig. Durch diesen Bereich können alle Spieler ihre Informationen jederzeit bequem verfolgen, wobei der Vorgang so einfach wie ein Eingeben über Webbrowser und Handyrechnung gestaltet ist.
Außerdem kann auch nach eigenen Spielern gesucht werden, sodass die Verwaltung des Kontos leichter wird. Wenn eine Überprüfung durchgeführt wird, dann muss dies direkt über den Computer oder Mobiltelefon erfolgen.
Geschwindigkeit
Fiz hat sich auch im Bereich der Geschwindigkeit sehr schnell etabliert und kann mit anderen Online Casino Anbietern mithalten. Die Einzahlung von Guthaben auf dem Spielerkonto ist schnell durchgeführt, sodass die Nutzer sofort damit beginnen können zu spielen.
Daher werden nicht nur das Geld vom Konto entfernt sondern es wird auch übertragen in den Bereich des Spielers bei Fiz. Auch für die Auszahlungen gilt dies; sie erfolgen ebenfalls sehr schnell und unterliegt keinem hohen Aufwand.
Fazit
Insgesamt bietet Fiz ein breites Spektrum an Möglichkeiten, um sein Spieler-Konto zu verwalten oder das Geld auf dem Konto wieder zurückzunehmen. Die Sicherheit ist bei diesem Anbieter eine Priorität und der Service steht für die Nutzer zur Verfügung.
Daher kann man sagen, dass Fiz ein attraktives Angebot vorlegt. Für viele Glücksspiel-Fans gibt es jetzt endlich eine weitere Option in Europa um sich an den verschiedenen Online-Spielen zu beteiligen, was die Konkurrenz innerhalb dieses Sektors nochmals verstärkt hat.